Všeobecné obchodní podmínky

Dodavatel:
firma CS GOSTOL TRADING, spol. s r.o., Zábrdovická 15/16, 615 00 Brno
IČO 43389732, DIČ CZ43389732

Platební podmínky

Našim zákazníkům nabízíme dva nejrozšířenější způsoby úhrady zboží

A) Zboží může být zasláno na dobírku - je zaplaceno při převzetí na Poště nebo kurýrní službě
B) Zboží je možné platit převodem na účet provozovatele předem

Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou ceny bez DPH. K uvedeným cenám bude fakturováno DPH ve stanovené výši. Odběratelům, plátcům DPH v zahraničí bude fakturováno bez DPH.

Dodací podmínky

V naší nabídce je zboží od mnoha různých dodavatelů, z čehož plynou různé dodací lhůty. Naší snahou je neprotahovat dodávky objednaného zboží. Zboží standardně odesíláme do 2 pracovních dnů. V případě, že nebude možné vyřídit objednávku v uvedeném termínu budeme zákazníka kontaktovat a dohodneme se na dalším postupu v daném obchodním případě pokud možno ke spokojenosti zákazníka.

Dopravné

K ceně zboží je připočtena cena za dopravné dle následujícího přehledu:
Zásilky zasílané po ČR
Zásilka na dobírku 90,-Kč
Zásilky zasílané do SR
Zásilka zasílané na dobírku (bez dobírky) 395,-Kč.
Nejmenší hodnota zásilky na Slovensko je však 5000,-Kč,
v opačném případě bude zákazník hradit reálné dopravné.
Pro dopravu na Slovensko využíváme českou spediční službu PPL, která ve spolupráci se slovenskou spedicí XPRESS balík do 48 hodin doručí.

Reklamační řád

Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. O takovém poškození je kupující povinen neprodleně informovat dopravce a prodávajícího e-mailem. Na pozdější reklamace, způsobené přepravou, nelze brát zřetel. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost přepravce.

Záruka

Záruka je platná podle platných zákonných ustanovení a je uvedena v záručních listech
V případě reklamace zboží prosím postupujte následujícím způsobem:
Zákazník je oprávněn uplatnit nárok z garance prodávajícímu písemně na adresu provozovny:
CS GOSTOL TRADING, spol. s r.o., Zábrdovická 15/16, 615 00 Brno
nebo na
e-mail: cs.gostol@quick.cz (do předmětu zprávy uveďte REKLAMACE),
to vše bez zbytečného odkladu.
Popis reklamace musí obsahovat tyto náležitosti:

označení reklamovaného zboží
důvod reklamace
termín nákupu

Zákazník je povinen spolu s vadným výrobkem předložit doklad o zaplacení (fakturu, prodejku), event. záruční list.Kupující je povinen dále při reklamaci předložit vadnou věc čistou, zabalenou v originálním obalu včetně původního příslušenství. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

Právo odvolání

Jako spotřebitel nejste vázáni Vaší objednávkou, pokud se ve lhůtě 1 týdne od obdržení zboží odvoláte. Odvolání nemusí obsahovat žádné odůvodnění a může být provedeno písemným sdělením e-mailem nebo zasláním nepoužitého zboží na Vaše nebezpečí zpět. K dodržení lhůty postačí včasné odeslání zboží zpět na naší adresu. Náklady na zpětné odeslání zboží hradí zákazník.

Ochrana osobních dat

CS Gostol Trading s.r.o.se jako provozovatel internetového obchodu zavazuje se, že svěřená osobní data nebude bez souhlasu vlastníka těchto dat jakkoliv poskytovat třetí osobě a nepoužije svěřená osobní data ke komerční nabídce nesouvisející s propagací svého internetového obchodu. Současně se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze své databáze.

Nabídka je určena pro průmysl, obchod, pekárny, cukrárny, restaurace, hotely a obdobné oblasti.

Pondělí - 6. února 2012 - 22:46 svátek slaví Vanda

Velkoobchod pro pekaře, cukráře a kuchaře